POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como tratamos dados pessoais na Synthaze.
VERSÃO
Versão 1.0
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO
25/08/2026
Em resumo
A Synthaze segue alguns princípios centrais:
Coletamos apenas os dados necessários para entender seu contexto, responder ao contato, operar o site e melhorar sua experiência.
Não comercializamos dados pessoais.
O envio da conversa estratégica não representa autorização automática para comunicações promocionais.
Cookies e tecnologias de análise não essenciais dependem da escolha do visitante.
Decisões comerciais não são tomadas exclusivamente por automação.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para:
privacidade@synthaze.com.br
Quem é responsável pelos dados
A Synthaze é a marca comercial utilizada por:
64.025.100 PAULO EDUARDO NOGUEIRA
inscrita no CNPJ:
64.025.100/0001-55
responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais descritas nesta Política.
O canal oficial para assuntos relacionados à privacidade é:
privacidade@synthaze.com.br
Quais dados coletamos e como
Quando você envia o formulário de conversa estratégica, podemos coletar:
nome;
empresa;
função profissional;
e-mail;
WhatsApp;
tamanho aproximado da equipe;
site ou principal perfil digital da empresa;
informações sobre cenário atual;
mudanças desejadas;
iniciativas já realizadas.
Também podemos registrar informações relacionadas à submissão, incluindo:
data e horário;
página de origem;
página de envio;
referência de navegação;
parâmetros de campanha, como UTMs, quando existentes.
O site também pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
Cookies necessários podem ser utilizados para funcionamento e segurança.
Tecnologias de análise e mensuração serão utilizadas conforme as preferências aplicáveis de consentimento.
Por que usamos esses dados
Os dados enviados são utilizados para:
compreender o contexto apresentado;
avaliar aderência ao cenário da Synthaze;
responder ao contato;
definir possíveis próximos passos.
Esse tratamento pode ocorrer com fundamento em procedimentos preliminares relacionados a uma possível relação contratual, iniciados pelo próprio titular.
Também podemos utilizar determinados dados para:
organização interna;
continuidade do relacionamento;
segurança;
prevenção de abuso;
controles operacionais.
Quando uma atividade depender de consentimento, como determinadas tecnologias de análise não essenciais, o tratamento ocorrerá conforme a escolha do visitante.
Cookies e tecnologias de medição
A Synthaze utiliza uma abordagem baseada em escolha e controle.
Cookies necessários
Podem permanecer ativos quando forem indispensáveis ao funcionamento, segurança ou recursos essenciais do site.
Analytics
Ferramentas como Google Analytics 4, quando ativas, dependem da escolha correspondente do visitante.
Publicidade
Tecnologias de publicidade ou remarketing somente serão consideradas quando realmente implementadas.
O Google Tag Manager pode ser utilizado como camada técnica, mas não deve disparar tecnologias não essenciais antes da autorização correspondente.
O visitante deve possuir mecanismos para:
aceitar todos;
rejeitar cookies não necessários;
configurar preferências;
alterar sua decisão posteriormente.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A Synthaze pode utilizar fornecedores especializados para operar o site e seus processos internos.
A estrutura prevista envolve:
Framer;
n8n;
Notion;
ferramentas Google relacionadas a mensuração quando aplicáveis.
Cada fornecedor deve receber somente os dados necessários para sua finalidade.
A Synthaze não vende dados pessoais.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, ela deverá ocorrer conforme os mecanismos permitidos pela LGPD e regulamentação aplicável.
Por quanto tempo mantemos os dados
Leads sem avanço comercial
Até 12 meses após a última interação relevante.
Oportunidades comerciais encerradas
Até 24 meses após o encerramento da oportunidade.
Clientes
Durante a relação comercial e posteriormente pelo período necessário para:
obrigações legais;
obrigações regulatórias;
obrigações fiscais;
exercício regular de direitos.
Após o período aplicável:
eliminar;
ou anonimizar quando possível.
Como protegemos os dados
A Synthaze busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com:
porte da operação;
natureza dos dados;
riscos envolvidos.
Princípios:
minimização de dados;
acesso conforme necessidade;
credenciais individuais;
autenticação adicional quando disponível;
revisão de permissões;
proteção de senhas, tokens e credenciais;
avaliação dos fornecedores utilizados.
Nenhum sistema digital deve ser considerado absolutamente seguro.
A Synthaze mantém como princípio:
identificar;
avaliar;
conter;
registrar;
eventuais incidentes e seguir as obrigações aplicáveis.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incorretas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
informações sobre compartilhamentos realizados;
demais direitos previstos na legislação aplicável.
Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais devem ser enviadas para:
privacidade@synthaze.com.br
A Synthaze poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
Decisões automatizadas
Ferramentas e automações podem auxiliar a Synthaze na organização de informações e processos internos.
Entretanto:
análise de aderência;
avanço de oportunidades comerciais;
decisões estratégicas;
não são definidos exclusivamente por sistemas automatizados.
Caso esse modelo seja alterado futuramente, esta Política deverá ser atualizada antes da adoção de novas formas de tratamento relevantes.
Crianças e adolescentes
O site da Synthaze e a conversa estratégica são direcionados a empresas, profissionais e pessoas envolvidas em decisões de negócio.
A plataforma não foi desenvolvida com o objetivo de coletar dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Caso dados de crianças ou adolescentes sejam recebidos incidentalmente, a situação será analisada considerando:
finalidade do tratamento;
necessidade dos dados;
fundamento aplicável;
melhor interesse da criança ou adolescente.
Dados que não precisem ser tratados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável.
Atualizações desta Política
Esta é a versão:
Política de Privacidade v1.0
A Política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes em:
finalidades de tratamento;
ferramentas utilizadas;
bases legais;
períodos de retenção;
cookies e tecnologias de medição;
transferências internacionais;
processos relacionados aos direitos dos titulares.
A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Fale com a Synthaze sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais:
privacidade@synthaze.com.br